İlk şirket e-postanızı kurmak için hangi adımları izlemeniz gerektiğini, hangi servisleri seçeceğinizi ve nelere dikkat etmeniz gerektiğini bu rehberde bulacaksınız.
info@sirketiniz.com.tr formatında bir kurumsal e-posta adresi, yalnızca iletişim aracı değil; güven sinyali ve marka kimliğidir. Bu rehberde domainden e-posta servisine kadar tüm süreci adım adım anlatıyoruz.
Gmail veya Hotmail gibi ücretsiz servislerle yapılan kurumsal yazışmalar, alıcıda ciddiyet ve güven erozyonuna yol açar. Bunun ötesinde teknik bir gerçeklik de söz konusudur: RFC 5321 ve RFC 5322 standartlarına göre e-posta altyapısının domain bazlı kimlik doğrulaması (SPF, DKIM, DMARC) yapabilmesi için gönderici adresin o domainde barındırılmış olması gerekir. Ücretsiz adreslerle kurumsal kimlik doğrulaması kurmak mümkün değildir.
KVKK'nın 12. maddesi uyarınca kişisel veri içerebilecek kurumsal yazışmaların güvenli kanallardan yapılması beklenir. Yönetim kontrolünüz altında olmayan bir e-posta platformu bu yükümlülüğü yerine getirmenizi zorlaştırır.
Şirket e-postasının ilk koşulu, size ait bir internet alan adıdır. Türkiye'de faaliyet gösteren şirketler için .com.tr uzantısı hem güven hem de yerel SEO açısından en yaygın tercih olmaya devam etmektedir. .com.tr alan adı almak için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) yetkili kayıt kuruluşlarından birini kullanmanız gerekir.
Domain elinizde olduğunda bir sonraki karar, e-postanın nerede barındırılacağıdır. Piyasada üç temel model bulunmaktadır:
| Model | Örnekler | Aylık Maliyet (kullanıcı başı) | Kimler İçin Uygun |
|---|---|---|---|
| Bulut (SaaS) E-posta | Microsoft 365, Google Workspace, Connect365 | ~30 – 250 TL * | KOBİ ve kurumsal |
| Paylaşımlı Hosting E-postası | cPanel tabanlı hosting paketleri | Hosting paketi içinde | Yeni başlayanlar, küçük ölçek |
| On-Premise (Kendi Sunucu) | Exchange Server, Zimbra | Yüksek kurulum + bakım maliyeti | Büyük kurumlar, özel uyumluluk gereksinimleri |
* Son güncelleme: Haziran 2026. Kur değişkendir; dolar/euro bazlı fiyatlarda güncel kuru dikkate alın.
Seçtiğiniz e-posta servisi size kurulum talimatları verecektir. Bu aşamada domain kayıt panelinizde birkaç kritik DNS kaydı oluşturmanız gerekmektedir:
Mail Exchange (MX) kaydı, gelen e-postaların hangi sunucuya iletileceğini belirler. RFC 5321'e göre bir domainin geçerli bir MX kaydı olmadan e-posta alması mümkün değildir. Servis sağlayıcınızın verdiği MX sunucu adresini ve öncelik değerini (priority) doğru girdiğinizden emin olun. Değişikliklerin yayılması (DNS propagation) 24-48 saat sürebilir.
Sender Policy Framework (SPF), RFC 7208 ile standartlaşmıştır ve hangi sunucuların domain adınız adına e-posta gönderebileceğini tanımlar. Örnek bir SPF kaydı şu şekilde görünür:
v=spf1 include:spf.connect365.com.tr ~all
SPF kaydı olmayan domainlerden gelen e-postalar, alıcı sunucular tarafından spam olarak işaretlenme riskiyle karşılaşır.
DomainKeys Identified Mail (DKIM), RFC 6376 kapsamında tanımlanmış bir açık anahtar şifreleme mekanizmasıdır. E-postanın içeriğinin iletim sırasında değiştirilmediğini kriptografik olarak kanıtlar. Servis sağlayıcınız size bir TXT kaydı değeri verir; bunu DNS'e eklemeniz yeterlidir.
SPF ve DKIM'i birleştiren DMARC (RFC 7489), domain sahibine kimlik doğrulaması başarısız olan e-postalar için ne yapılacağını belirleme yetkisi verir. Başlangıç için p=none politikasıyla izleme modunda başlayıp raporları inceledikten sonra p=quarantine veya p=reject'e geçebilirsiniz.
Teknik altyapı hazır olduğunda hangi adreslerin oluşturulacağına karar vermeniz gerekir. Kurumsal iletişimde yaygın kabul görmüş formatlar şunlardır:
Dağıtım listelerini (distribution list) bireysel posta kutularından ayırt etmeye özen gösterin. Örneğin satis@sirket.com.tr adresi, tüm satış ekibine e-posta dağıtan bir grup adresi olabilir; bu tek bir posta kutusu tüketimi anlamına gelir.
Kurumsal e-postayla çalışmanın iki temel protokolü vardır: IMAP ve POP3. Microsoft'ın resmi teknik belgelerine göre IMAP (RFC 9051), sunucu üzerindeki klasör yapısını tüm cihazlarla senkronize ederek tutarlı deneyim sağlar. POP3 ise e-postaları yerel cihaza indirip sunucudan siler; bu nedenle çok cihazlı kullanımda tercih edilmez.
Outlook, Apple Mail veya Thunderbird gibi masaüstü istemcilerde IMAP kurulumu için tipik ayarlar şunlardır:
| Parametre | IMAP (Gelen) | SMTP (Giden) |
|---|---|---|
| Sunucu | mail.sirketiniz.com.tr | mail.sirketiniz.com.tr |
| Port | 993 (SSL/TLS) | 587 (STARTTLS) veya 465 (SSL) |
| Şifreleme | SSL/TLS | STARTTLS veya SSL/TLS |
| Kimlik Doğrulama | Normal parola / OAuth2 | Normal parola / OAuth2 |
E-posta altyapısı hayata geçtiğinde güvenlik yapılandırması ihmal edilmemelidir. Sophos resmi teknik belgelerine göre kurumsal e-posta saldırılarının yüzde sekseninden fazlası, temel güvenlik önlemleri alınmış sistemlerde otomatik olarak engellenmektedir.
| Özellik | Connect365 | Microsoft 365 Business Basic | Google Workspace Starter |
|---|---|---|---|
| Posta kutusu boyutu | 50 GB+ | 50 GB | 30 GB (havuzlu) |
| Türkçe destek | Yerel Türkçe destek | Türkçe arayüz, global destek | Türkçe arayüz, global destek |
| TL faturalama | Evet | Evet (dolar bazlı) | Evet (dolar bazlı) |
| SPF/DKIM/DMARC kurulum rehberi | Türkçe adım adım | İngilizce dokümantasyon | İngilizce dokümantasyon |
| Veri merkezi konumu | Türkiye | Avrupa/küresel | Avrupa/küresel |
* Son güncelleme: Haziran 2026. Kur değişkendir; güncel fiyatlar için ilgili servis sağlayıcısının web sitesini ziyaret edin.
Hayır. Kurumsal e-posta almak için bir web sitesi değil, bir domain adı yeterlidir. Web sitesi sonradan açılsa bile domain tescil edildiği andan itibaren e-posta altyapısı kurulabilir. Domain alıp yalnızca e-posta hizmeti için aktif tutmak yaygın bir uygulamadır.
Bu, tercih ettiğiniz servis planına bağlıdır. Bulut tabanlı servislerde genellikle kullanıcı başı lisanslama uygulanır; her ek posta kutusu için ek ücret ödenir. Bununla birlikte alias (takma ad) adresler çoğu serviste ücretsizdir; örneğin info@ adresini mevcut bir posta kutusuna yönlendirebilirsiniz.
KVKK'nın 12. maddesi, kişisel veri içeren iletişimlerin uygun güvenlik tedbirleriyle korunmasını zorunlu kılar. Kurumsal e-posta servislerinde şifreli iletim (TLS), erişim logları ve yetki yönetimi bu yükümlülüğün karşılanmasında kritik rol oynar. Veri işleme faaliyetleri yurt dışına aktarım içeriyorsa KVKK'nın 9. maddesi kapsamında ek yükümlülükler doğabilir; bu nedenle veri merkezi konumu servis seçiminde göz önünde bulundurulmalıdır.
Evet. Gmail veya Yandex gibi servislerdeki e-postalar IMAP protokolü aracılığıyla yeni kurumsal posta kutunuza aktarılabilir. Çoğu kurumsal e-posta sağlayıcısı bu geçiş için göç aracı (migration tool) sunar. Geçiş öncesinde mutlaka mevcut e-postalarınızın yerel yedeğini alın.
MXToolbox (mxtoolbox.com) gibi ücretsiz araçlarla MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı doğrulayabilirsiniz. E-posta iletim testi için farklı bir domain üzerinden kendinize mesaj gönderin ve spam klasörünü kontrol edin. Google'ın resmi araçlarından biri olan Postmaster Tools, gönderici itibarınızı izlemek için kullanılabilir.
Hayır. Kurumsal e-posta almak için bir web sitesi değil, bir domain adı yeterlidir. Web sitesi sonradan açılsa bile domain tescil edildiği andan itibaren e-posta altyapısı kurulabilir.
Bu, tercih ettiğiniz servis planına bağlıdır. Bulut tabanlı servislerde genellikle kullanıcı başı lisanslama uygulanır. Alias (takma ad) adresler çoğu serviste ücretsizdir; örneğin info@ adresini mevcut bir posta kutusuna yönlendirebilirsiniz.
KVKK'nın 12. maddesi, kişisel veri içeren iletişimlerin uygun güvenlik tedbirleriyle korunmasını zorunlu kılar. Kurumsal e-posta servislerinde şifreli iletim (TLS), erişim logları ve yetki yönetimi bu yükümlülüğün karşılanmasında kritik rol oynar.
Evet. Gmail veya Yandex gibi servislerdeki e-postalar IMAP protokolü aracılığıyla yeni kurumsal posta kutunuza aktarılabilir. Çoğu servis sağlayıcı göç aracı sunar; geçiş öncesinde mevcut e-postalarınızın yedeğini almayı unutmayın.
MXToolbox gibi ücretsiz araçlarla MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı doğrulayabilirsiniz. Farklı bir domain üzerinden kendinize test mesajı gönderin ve spam klasörünü kontrol edin.
Reklamsız, KVKK uyumlu; kurulum ve geçiş ücretsiz, mailleri biz taşırız.
Kurulum + migrasyon ücretsiz. KVKK uyumlu, Türkiye'de barındırma. 7/24 Türkçe destek.
Kampanya 30 Haziran'a kadar geçerlidir.