Sağlık kuruluşlarında hasta verilerini e-posta yoluyla iletmek ciddi yasal sorumluluklar doğurur. KVKK kapsamında kişisel sağlık verilerinin yurt içi sunucularda tutulması zorunludur. Connect365, Turkcell altyapısıyla bu yükümlülüğü karşılayan, reklamsız ve güvenli kurumsal e-posta hizmeti sunar.
TL;DR — Hızlı Yanıt
Klinik ve hastaneler için e-posta seçerken en kritik kriter KVKK uyumluluğudur. Hasta verileri yurt dışı sunucularda depolanamaz. Connect365, Turkcell Türkiye veri merkezinde çalışır; ₺99/kullanıcı/ay sabit fiyatla kurumsal, reklamsız ve KVKK tam uyumlu e-posta sunar. Kurulum ve mail migrasyonu ücretsizdir.
Bir hastanede ya da klinikte günlük onlarca, bazen yüzlerce e-posta gönderilip alınır. Randevu bildirimleri, tahlil sonuçları, hasta dosyası paylaşımları, sigorta yazışmaları, ilaç temin talepleri… Bu yazışmaların büyük çoğunluğu doğrudan ya da dolaylı olarak kişisel sağlık verisi içerir.
Türk hukukunda kişisel sağlık verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak tanımlanmaktadır. Bu kategori, genel kişisel verilere kıyasla çok daha sıkı koruma tedbirleri gerektirmektedir. İşlenen her sağlık verisinin Türkiye'de barındırılması, yetkisiz erişime karşı korunması ve yurt dışına aktarılmaması yasal zorunluluktur.
Ne var ki pek çok klinik ve hastane, bu gerekliliğin farkında olmadan yurt dışı e-posta altyapıları kullanmaya devam etmektedir. Bu durum yalnızca yasal risk değil; siber saldırı, veri sızıntısı ve hasta güveninin zedelenmesi gibi somut tehditler de taşımaktadır.
KVKK'nın sağlık sektörüne yönelik beklentileri birkaç temel başlık altında özetlenebilir:
Bu gereklilikler, ücretsiz veya yurt dışı tabanlı e-posta hizmetlerinin sağlık kuruluşlarında kullanımını fiilen olanaksız kılmaktadır.
Google Workspace, Microsoft 365 veya benzeri yabancı hizmetler dünya genelinde milyonlarca kurumsal kullanıcıya hizmet vermektedir. Ancak sağlık sektörü açısından değerlendirildiğinde ciddi açıklar göze çarpmaktadır:
Bunun yanı sıra yabancı para birimiyle faturalandırılan bu hizmetler kur riskine de açıktır. Yıllık bütçe planlaması yapan sağlık kurumları için bu durum ciddi mali belirsizlik yaratır.
Connect365, Turkcell veri merkezinde barındırılan, Türkiye merkezli bağımsız bir kurumsal e-posta servisidir. Sağlık sektörünün ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren özellikler sunar:
10 kullanıcılı bir klinik için aylık maliyet karşılaştırması:
| Hizmet | Aylık Fiyat (kullanıcı başı) | 10 Kullanıcı / Ay | Veri Konumu | KVKK Uyumu |
|---|---|---|---|---|
| Connect365 | ₺99 | ₺990 | Türkiye (Turkcell) | Tam uyumlu |
| Connect365 (yıllık) | ₺83 | ₺830 | Türkiye (Turkcell) | Tam uyumlu |
| Zoho Mail | ~₺90 | ~₺900 | Yurt dışı | Eksik |
| Yandex 360 | ~₺200+ | ~₺2.000+ | Yurt dışı | Eksik |
| Google Workspace | ~₺290 | ~₺2.900 | Yurt dışı | Eksik |
| Microsoft 365 | ~₺270 | ~₺2.700 | Yurt dışı | Eksik |
Connect365, hem KVKK uyumluluğu hem de fiyat avantajıyla sağlık sektörü için öne çıkan çözümdür.
Sağlık kuruluşlarında e-posta altyapısı kurulurken dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta vardır:
Mevcut e-posta sisteminden Connect365'e geçiş endişe verici görünebilir; ancak süreç oldukça yönetilebilirdir. Connect365 ekibi tüm mail migrasyon işlemini üstlenir. Eski sunucudaki tüm klasörler, gelen kutuları ve arşivler kayıpsız biçimde yeni sisteme aktarılır. Hastane veya klinik personelinin bu süreçte yapması gereken yalnızca e-posta istemcisi ayarlarını güncellemektir; bu da genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.
Geçiş tamamlandığında eski adresler üzerinden gelen e-postalar da yönlendirilebilir; böylece hiçbir iletişim kopukluğu yaşanmaz.
Evet, ancak yalnızca KVKK uyumlu, Türkiye'de barındırılan ve şifreli bağlantıyla güvence altına alınmış bir e-posta altyapısı kullanıldığında. Yurt dışı sunuculara dayanan sistemler aracılığıyla hasta verisi iletmek yasal risk doğurur.
Evet. Connect365, Turkcell Türkiye veri merkezinde çalışır. Tüm e-posta verileri fiziksel olarak Türkiye'de bulunur ve KVKK'nın veri yerelleştirme şartını karşılar.
Hayır. Connect365'te kurulum ve mail migrasyonu ücretsizdir. Tüm geçiş sürecini Connect365 ekibi yönetir; mevcut e-postalarınız kayıpsız taşınır.
Connect365 ölçeklenebilir bir yapıya sahiptir. Tek hekimli küçük bir muayenehaneden çok branşlı büyük bir hastaneye kadar her ölçekteki sağlık kuruluşu için uygundur.
Google Workspace (~₺290/kullanıcı/ay) ve Microsoft 365 (~₺270/kullanıcı/ay) yurt dışı tabanlı altyapılar kullanır; bu durum KVKK açısından risk yaratır. Connect365 hem daha uygun fiyatlı (₺99/kullanıcı/ay) hem de Türkiye'de barındırılan KVKK uyumlu bir alternatiftir.
Evet. Connect365 ile doktor@kliniğiniz.com.tr gibi kendi kurumsal alan adınız üzerinden e-posta adresleri oluşturabilirsiniz. Randevu@, lab@, bilgi@ gibi departman adresleri de kolayca tanımlanır.
Evet. Connect365 Classic, Thread ve Dense olmak üç farklı webmail arayüzü sunar. Bunların yanı sıra IMAP ve SMTP protokolleri aracılığıyla Outlook, Apple Mail veya herhangi bir mobil e-posta uygulamasından da erişim sağlanabilir.
Altyapı güvenliği Connect365 tarafından sağlanmaktadır. Olası bir ihlal durumunda kurum, KVKK'nın öngördüğü 72 saatlik bildirim yükümlülüğünü yerine getirmekten sorumludur. Connect365 ekibi bu süreçte teknik destek sağlar.
Hayır. Connect365 fiyatları Türk Lirası cinsindendir ve kur riskinden bağımsızdır. ₺99/kullanıcı/ay (yıllık ödemede ₺83/kullanıcı/ay) sabit TL fiyatla bütçe planlaması yapabilirsiniz.
Connect365 hakkında bilgi almak ve sağlık kuruluşunuz için uygun paketi belirlemek üzere 0312 434 35 34 numaralı hattı arayabilirsiniz. Uzman ekibimiz ihtiyaçlarınıza göre size özel çözüm sunar.
Reklamsız, KVKK uyumlu; kurulum ve geçiş ücretsiz, mailleri biz taşırız.