Kurumsal e-posta adresinizi taşırken hiçbir mesajı kaçırmak istemiyorsanız, geçiş sürecinde iki hesabı paralel çalıştırmak en güvenli yoldur. Bu rehberde, eski sunucudan yeni sunucuya geçerken yaşayabileceğiniz sorunları ve çözümlerini adım adım anlatıyoruz.
TL;DR — Hızlı Yanıt
E-posta geçişi sırasında eski ve yeni hesabı birlikte kullanmak mümkün ve önerilen bir yöntemdir. DNS değişikliklerini kademeli yaparak, IMAP ile her iki hesabı aynı istemciye ekleyerek ve mail yönlendirme kuralları sayesinde geçiş döneminde hiçbir mesajı kaçırmazsınız. Connect365'e geçişte kurulum ve migrasyon ücretsizdir; geçiş süreci boyunca destek ekibimiz yanınızdadır.
Kurumsal e-posta adresinizi bir sunucudan diğerine taşıdığınızda, süreç ne kadar iyi planlanmış olursa olsun bir geçiş penceresi oluşur. DNS kayıtlarının (MX, SPF, DKIM) tüm dünyaya yayılması 24-72 saat alabilir. Bu sürede bazı gönderenler mesajlarını eski sunucuya, bazıları yeni sunucuya iletebilir.
İki hesabı paralel kullanmak; kaçan mesajları sıfıra indirmek, müşteri iletişiminde kesinti yaşamamak ve teknik ekibinize zaman baskısı yapmadan geçişi tamamlamak için en sağlıklı yöntemdir.
Geçişe başlamadan önce şunları not alın:
Bu listeyi tamamladıktan sonra yeni servis sağlayıcınızla (örneğin Connect365) paylaşırsanız, migrasyon süreci hem hızlanır hem hatasız yürütülür.
Sık yapılan hata, DNS'i değiştirdikten sonra yeni hesabı kurmaya çalışmaktır. Doğru sıra şudur:
Geçiş penceresi boyunca hem eski hem yeni gelen kutusunu tek bir ekrandan takip etmek istiyorsanız, IMAP protokolü tam da bunun için var. Outlook, Thunderbird, Apple Mail gibi tüm modern istemciler aynı anda birden fazla IMAP hesabını destekler.
MX kaydının TTL (Time To Live) değerini geçişten 24-48 saat önce düşürün (örneğin 3600'den 300'e). Bu sayede yeni MX kaydı yayıldığında değişiklik çok daha hızlı etki eder ve geri dönmeniz gerekirse de kayıt çabuk güncellenir.
Eski sunucunuza giriş yapıp tüm gelen mesajları yeni adresinize yönlendiren bir kural oluşturun. Bu kural DNS yayılımı tamamlanana kadar etkin kalır. Connect365 müşterileri bu adımı kendi başlarına yapmak zorunda değil; destek ekibimiz geçiş süreci boyunca yönlendirme kurallarını sizin adınıza ayarlar.
| Servis | Aylık Fiyat (kullanıcı başı) | Ücretsiz Migrasyon | IMAP/SMTP Desteği | Veri Merkezi |
|---|---|---|---|---|
| Connect365 | ₺99 (yıllık ₺83) | Evet | Tam destek | Türkiye (Turkcell) |
| Google Workspace | ~₺290 | Hayır (ayrıca ücret) | Tam destek | Yurt dışı |
| Microsoft 365 | ~₺270 | Kısmen | Tam destek | Yurt dışı |
| Yandex 360 | ~₺200+ | Hayır | Tam destek | Yurt dışı |
| Zoho Mail | ~₺90 (5 GB kota) | Kısmen | Tam destek | Yurt dışı |
MX kaydının tüm DNS sunucularına yayıldığını doğruladıktan ve en az 48 saat boyunca yeni gelen kutusuna mesaj geldiğini gözlemledikten sonra aşağıdaki adımları tamamlayın:
Teknik detaylarla uğraşmak istemiyorsanız Connect365 size tam destek sunar. Kurulum ücretsiz, mail migrasyonu ücretsiz; mailleri biz taşıyoruz, kayıpsız. Turkcell veri merkezinde barındırılan altyapımız KVKK'ya tam uyumludur; verileriniz Türkiye'den çıkmaz.
Webmail arayüzleri arasında Classic, Thread ve Dense seçenekleri mevcut; IMAP, SMTP ve POP3 tam olarak destekleniyor. Geçiş sürecinde iki hesabı paralel kullanmanız gereken tüm teknik adımları, destek ekibimiz sizinle birlikte adım adım yürütür.
Fiyat: ₺99/kullanıcı/ay (yıllık ödemede ₺83/kullanıcı/ay). Bilgi almak için 0312 434 35 34 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Hayır. IMAP tabanlı migrasyon yöntemiyle eski mesajlarınız yeni sunucuya kopyalanır; kaynak sunucudaki veriler dokunulmadan kalır. Connect365 migrasyonu tamamlandıktan sonra onayınızı aldıktan sonra eski hesap kapatılır.
DNS değişikliklerinin tüm dünyaya yayılması genellikle 24-72 saat sürer. Güvenli geçiş için iki hesabı en az 3-5 gün paralel kullanmanızı öneririz.
TTL değeri düşük olduğunda DNS sunucuları kaydı daha sık günceller. Geçiş sırasında bir sorun çıkarsa eski MX'e dönmek çok daha hızlı olur; yüksek TTL ile geri dönüş saatler sürebilir.
Yönlendirme kuralı doğru kurulduğunda eski sunucuya gelen mesajlar otomatik olarak yeni adrese iletilir. Bu sayede DNS yayılımı tamamlanana kadar hiçbir mesaj kaybolmaz.
Hayır. Connect365'te kurulum ve mail migrasyonu ücretsizdir. Servisin kendisi ₺99/kullanıcı/ay olarak faturalandırılır (yıllık ödemede ₺83/kullanıcı/ay).
Hayır. Outlook, Thunderbird, Apple Mail ve çoğu modern e-posta istemcisi birden fazla IMAP hesabını varsayılan olarak destekler. Ek yazılım veya eklenti gerekmez.
SPF ve DKIM kayıtları eski sunucuyu işaret etmeye devam ederse, yeni sunucudan gönderilen mesajlar spam olarak işaretlenebilir veya teslim edilemeyebilir. Bu nedenle MX değişikliğiyle birlikte SPF ve DKIM kayıtlarının güncellenmesi zorunludur.
Evet. Connect365 altyapısı Turkcell veri merkezinde barındırılmaktadır. Verileriniz Türkiye sınırları içinde kalır ve KVKK'ya tam uyumludur.
Evet. Geçiş süreci, kullanıcıların normal çalışmasını kesintiye uğratmayacak şekilde planlanır. İki hesap paralel çalışırken hem eski hem yeni adres üzerinden gönderme ve alma işlemi yapılabilir.
0312 434 35 34 numaralı hattı arayabilir ya da web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilirsiniz. Ekibimiz size özel bir geçiş planı oluşturur ve süreci başından sonuna kadar yönetir.
Reklamsız, KVKK uyumlu; kurulum ve geçiş ücretsiz, mailleri biz taşırız.