Kurumsal e-posta sunucusunu değiştirmeyi düşünüyor ama müşterilerinizin bu geçişten olumsuz etkilenip etkilenmeyeceğini merak ediyorsunuz. Doğru planlama yapıldığında geçiş süreci müşterileriniz için tamamen şeffaf geçer. Connect365 ile kayıpsız migrasyon ve kesintisiz iletişim mümkün.
TL;DR — Hızlı Yanıt
E-posta geçişi, doğru planlama ve profesyonel destek ile müşterilerinizi hiç etkilemez. E-posta adresiniz aynı kalır, gelen mesajlar kaybolmaz, yalnızca arka planda sunucu değişir. Connect365, migrasyon sürecini ücretsiz olarak gerçekleştirir ve kurulum sırasında kesinti yaşanmaması için gerekli tüm teknik adımları atar.
Kurumsal e-posta altyapısını bir sağlayıcıdan diğerine taşıma işlemine e-posta migrasyonu ya da e-posta geçişi denir. Şirketler bu işlemi genellikle şu nedenlerle yapar:
Peki tüm bu değişim sürecinde müşterileriniz ne yaşar? Kısaca cevap: Hiçbir şey. Doğru yapılan bir geçişte müşterileriniz sadece size e-posta atmaya devam eder. Sizin hangi sunucuyu kullandığınızı bilmelerinin gerekmez.
E-posta geçişinin müşterilerinize etkisi tamamen teknik sürecin nasıl yönetildiğine bağlıdır. Kritik nokta şudur: müşterilerinizin gördüğü tek şey sizin e-posta adresinizdir. Örneğin info@sirketiniz.com adresi geçiş öncesinde ne ise geçiş sonrasında da aynıdır. Arka planda sunucu değişse de bu adres değişmez.
Her geçiş süreci aynı değildir. Profesyonel destek alınmadan yapılan geçişlerde bazı sorunlar ortaya çıkabilir:
Connect365, tüm bu riskleri önceden gidermeyi taahhüt eder. Kurulum ve mail migrasyonu ücretsizdir; mailleri sizin yerinize, kayıpsız biçimde taşıyoruz.
Müşterilerinizin geçişten haberi bile olmadan sorunsuz bir geçiş için şu adımlar izlenir:
Geçiş süresi büyük ölçüde mevcut e-posta kutunuzun boyutuna ve kullanıcı sayısına bağlıdır. Küçük ekipler için bu süreç genellikle birkaç saat içinde tamamlanır. Orta ve büyük ölçekli şirketlerde 1-2 iş günü yeterli olur. Bu süre boyunca e-posta hizmetiniz kesintisiz çalışmaya devam eder.
E-posta geçişi yaparken yeni sağlayıcınızın sunduğu değeri de göz önünde bulundurmanız gerekir. Aşağıdaki tablo, Connect365 ve diğer popüler kurumsal e-posta sağlayıcılarının Türkiye pazarındaki fiyatlarını karşılaştırmaktadır:
| Sağlayıcı | Fiyat (kullanıcı/ay) | Veri Merkezi | KVKK | Migrasyon Desteği |
|---|---|---|---|---|
| Connect365 | ₺99 (yıllık ₺83) | Türkiye (Turkcell) | Tam uyumlu | Ücretsiz, kayıpsız |
| Yandex 360 | ~₺200+ | Rusya | Sınırlı | Kendi başınıza |
| Google Workspace | ~₺290 | Yurt dışı | Kısmi | Araç var, destek ek ücret |
| Microsoft 365 | ~₺270 | Yurt dışı | Kısmi | Araç var, destek ek ücret |
| Zoho Mail | ~₺90 | Yurt dışı | Sınırlı | Sınırlı |
E-posta geçişi yaparken yalnızca teknik süreci değil, hukuki boyutu da gözetmeniz gerekir. Müşterilerinize ait iletişim bilgileri, siparişler ve yazışmalar e-posta kutularınızda saklanır. Bu verilerin hangi ülkedeki sunucularda tutulduğu KVKK açısından kritik önem taşır.
Connect365, Turkcell veri merkezlerinde barındırılan altyapısıyla tüm verilerinizin Türkiye sınırları içinde kalmasını garanti eder. Bu sayede KVKK yükümlülüklerinizi eksiksiz yerine getirirsiniz. Verileriniz yurt dışına çıkmaz, üçüncü ülkelere aktarılmaz.
Geçiş tamamlandıktan sonra müşterilerinizle iletişiminiz kaldığı yerden devam eder. Connect365 aşağıdaki protokolleri tam olarak destekler:
Outlook, Thunderbird, Apple Mail ve mobil uygulamalarınızı yeni sunucu bilgileriyle birkaç dakikada yapılandırabilirsiniz. Bunun için de Connect365 teknik desteği yanınızdadır.
E-posta geçişi için en iyi zaman, iş yükünüzün hafif olduğu dönemlerdir. Hafta sonu veya tatil dönemlerinde yapılan geçişler, çalışma saatlerindeki olası küçük aksaklıkların önüne geçer. Connect365 ekibi, sizin için en uygun zaman dilimini planlamak amacıyla randevu alarak süreci yönetir.
Geçiş yapmayı düşünüyorsanız 0312 434 35 34 numaralı hattı arayarak ücretsiz bilgi alabilirsiniz.
Hayır. Profesyonel bir geçiş sürecinde DNS kayıtları aşamalı olarak güncellenir ve her iki sunucu geçiş tamamlanana kadar paralel çalışır. Connect365, kayıpsız migrasyon garantisi verir.
Hayır, e-posta adresiniz tamamen aynı kalır. Örneğin info@sirketiniz.com adresi geçiş öncesinde ve sonrasında değişmez. Müşterileriniz hiçbir fark hissetmez.
Küçük ekipler için birkaç saat, orta ve büyük ölçekli firmalar için 1-2 iş günü yeterlidir. Bu süre boyunca e-posta hizmetiniz kesintisiz çalışır.
Evet. Connect365, migrasyon sırasında geçmişteki tüm e-postalarınızı, klasörlerinizi ve kişilerinizi yeni sunucuya eksiksiz biçimde taşır. Bu hizmet ücretsizdir.
Connect365 aylık ₺99/kullanıcı, yıllık ödemede ise ₺83/kullanıcı/ay olarak fiyatlandırılmıştır. Kurulum ve mail migrasyonu ücretsizdir.
Evet. Connect365, Turkcell veri merkezlerini kullanır ve tüm verileriniz Türkiye'de saklanır. Bu durum KVKK uyumluluğunuzu doğrudan destekler.
Teknik açıdan gerekli değildir çünkü müşterileriniz herhangi bir değişiklik fark etmez. Ancak bazı şirketler kurumsal bir bilgilendirme yapmayı tercih edebilir; bu tamamen isteğe bağlıdır.
Evet. Connect365, IMAP, SMTP ve POP3 protokollerini tam olarak destekler. Outlook, Thunderbird, Apple Mail ve mobil uygulamalarınızı kolayca yapılandırabilirsiniz.
Connect365, SPF, DKIM ve DMARC yapılandırmalarını kurulum sırasında doğru biçimde ayarlar. Bu sayede gönderdiğiniz e-postalar müşterilerinizin spam kutusuna düşmez.
0312 434 35 34 numaralı hattı arayarak Connect365 ekibine ulaşabilirsiniz. Uzmanlarımız geçiş sürecini sizinle birlikte planlayarak en uygun çözümü sunar.
Reklamsız, KVKK uyumlu; kurulum ve geçiş ücretsiz, mailleri biz taşırız.