TL;DR — Hızlı Yanıt
Alan adınızı değiştirmeden e-posta servisini değiştirmek tamamen mümkün. Tek yapmanız gereken yeni servisin size verdiği MX kayıtlarını DNS panelinizde güncellemek. Mevcut mailler için ücretsiz migrasyon hizmeti sunan Connect365 gibi bir sağlayıcı tercih ederseniz geçiş süreci dakikalar içinde planlanabilir, veri kaybı yaşanmaz.
Alan Adı ile E-Posta Servisi Birbirinden Bağımsızdır
Pek çok işletme sahibi, kurumsal e-posta adreslerinin sonundaki @şirketiminizadi.com kısmının değişmemesi için aynı e-posta servisinde kalmak zorunda olduğunu düşünür. Bu yaygın bir yanılgıdır. Alan adınız (domain) ile e-posta servisiniz birbirinden tamamen bağımsız bileşenlerdir.
Alan adı, DNS (Domain Name System) üzerinde yönetilir ve hangi sunucuların hangi hizmetleri sağlayacağını belirleyen kayıtlar içerir. E-posta servisi değiştirmek için alan adınızı hiç dokunmadan yalnızca DNS panelindeki MX (Mail Exchange) kayıtlarını güncellemeniz yeterlidir. Kullanıcılarınız hâlâ ad@sirketiniz.com adresine mail alıp gönderebilir; değişen yalnızca bu maillerin hangi sunucudan geçtiğidir.
MX Kaydı Nedir, Neden Bu Kadar Önemlidir?
MX kaydı, bir alan adına gelen e-postaların hangi sunucuya iletileceğini tanımlayan DNS kaydıdır. Örneğin @sirketiniz.com adresine gelen bir mektup önce DNS sistemi sorgulanır, MX kaydında yazılı sunucuya yönlendirilir. Siz MX kaydını güncelleyince yeni gelen tüm mailler artık yeni sunucuya düşmeye başlar.
MX kaydı değişikliği genellikle birkaç dakika ile 48 saat arasında dünya genelinde yayılır. Bu süreye TTL (Time to Live) denir. Çoğu DNS sağlayıcısında TTL değerini geçişten önce düşürerek yayılma süresini birkaç dakikaya indirebilirsiniz.
Adım Adım E-Posta Servisi Değiştirme Süreci
1. Yeni Servis Sağlayıcınızı Seçin
Geçiş yapmadan önce yeni servisinizi karşılaştırmalı olarak değerlendirin. Aşağıdaki tabloda öne çıkan kurumsal e-posta servislerinin fiyatlarını görebilirsiniz:
| Servis |
Fiyat (kullanıcı/ay) |
Veri Merkezi |
KVKK Uyumu |
Migrasyon |
| Connect365 |
₺99 (yıllıkta ₺83) |
Türkiye (Turkcell) |
Tam uyumlu |
Ücretsiz, biz yapıyoruz |
| Google Workspace |
~₺290 |
Yurt dışı |
Kısmi |
Manuel |
| Microsoft 365 |
~₺270 |
Yurt dışı |
Kısmi |
Manuel |
| Yandex 360 |
~₺200+ |
Rusya |
Hayır |
Manuel |
| Zoho Mail |
~₺90 (5 GB kota) |
Yurt dışı |
Kısmi |
Manuel |
2. Alan Adı Doğrulaması Yapın
Yeni servis sağlayıcınız, alan adınızın size ait olduğunu doğrulamak ister. Bu genellikle DNS panelinize bir TXT kaydı eklenerek yapılır. Connect365'te bu adım dakikalar içinde tamamlanır ve ekibimiz size rehberlik eder.
3. Kullanıcı Hesaplarını Oluşturun
Yeni serviste çalışanlarınızın e-posta hesaplarını oluşturun. Mevcut adreslerinizin (ad.soyad@sirketiniz.com) aynısını kullanabilirsiniz. Hesaplar hazır olmadan MX kaydını değiştirmeyin; aksi hâlde gelen mailler geçici olarak hata verebilir.
4. Eski Mailleri Taşıyın (Migrasyon)
MX kaydını değiştirmeden önce veya hemen sonra eski servisinizdeki mailleri yeni servise aktarın. Bu işlem IMAP protokolü üzerinden yapılır. Connect365'te migrasyon tamamen ücretsizdir ve biz yapıyoruz — sizin tek bir maili bile manuel taşımanız gerekmez.
Migrasyon sırasında dikkat edilmesi gerekenler:
- Klasör yapısının korunması (Gelen Kutusu, Gönderilmiş, Taslaklar vb.)
- Ekli dosyaların eksiksiz taşınması
- Taşıma sürecinde gelen yeni maillerin kaçırılmaması
- Büyük posta kutularında kademeli aktarım planlaması
5. MX Kayıtlarını Güncelleyin
Yeni servis sağlayıcınız size birkaç MX kaydı değeri verir. DNS yönetim panelinizde (genellikle domain kayıt şirketinizin paneli) eski MX kayıtlarını silip yenilerini ekleyin. Bu işlem genellikle şu şekilde görünür:
- Kayıt türü: MX
- Ana bilgisayar: @ (veya alan adınız)
- Değer: Yeni servisin mail sunucu adresi (örn. mail.connect365.com.tr)
- Öncelik: Servisin belirttiği değer (genellikle 10)
6. SPF, DKIM ve DMARC Kayıtlarını Güncelleyin
MX kaydının yanı sıra gönderilen maillerin spam klasörüne düşmemesi için üç ek DNS kaydını da güncellemeniz önerilir:
- SPF: Hangi sunucuların sizin adınıza mail gönderebileceğini tanımlar
- DKIM: Maillerin imzalanmasını sağlar, sahte gönderime karşı korur
- DMARC: SPF ve DKIM başarısız olduğunda ne yapılacağını belirtir
Connect365 ekibi bu kayıtların doğru şekilde ayarlanması için de yönlendirme yapar. 0312 434 35 34 numaralı hattı arayarak teknik destek alabilirsiniz.
7. Test Edin ve Yayına Alın
MX kaydı yayıldıktan sonra bir test maili gönderin ve alın. Webmail arayüzünü, mobil uygulamanızı ve varsa Outlook veya Thunderbird gibi masaüstü istemcilerinizi kontrol edin. Connect365 IMAP, SMTP ve POP3 protokollerini tam destekler; bu sayede kullandığınız e-posta istemcisini değiştirmeniz gerekmez.
Geçiş Sürecinde Sıkça Yaşanan Sorunlar ve Çözümleri
Mail Almıyorum
MX kaydı henüz yayılmamış olabilir. TTL süresini bekleyin ya da DNS yayılımını whatsmydns.net gibi araçlarla kontrol edin. Yeni hesabınızın etkin olduğundan emin olun.
Gönderdiğim Mailler Spam'e Düşüyor
SPF ve DKIM kayıtları yanlış veya eksik olabilir. Yeni servis sağlayıcınızın verdiği değerleri tekrar kontrol edin. Bu süreçte Connect365 destek ekibi rehberlik eder.
Eski Mailler Kayboldu
MX kaydını güncellemeden önce migrasyon yapmadıysanız eski servisinizdeki hesap silinmemişse hâlâ erişebilirsiniz. Connect365'te migrasyon işlemi geçiş sonrasında da yapılabilir.
Connect365 ile Geçiş Neden Daha Kolay?
Connect365, kurumsal e-posta alanında Türk şirketlerine özel tasarlanmış bir servisdir. Turkcell veri merkezinde barındırılan altyapısıyla verileriniz Türkiye'de kalır, KVKK tam uyumu sağlanır. ₺99/kullanıcı/ay gibi rekabetçi bir fiyatla Google Workspace (~₺290) veya Microsoft 365 (~₺270) gibi yurt dışı alternatiflere kıyasla ciddi bir tasarruf sağlar.
Geçiş sürecini özellikle kolaylaştıran unsurlar:
- Kurulum ücretsiz — tek seferlik bir ödeme yok
- Mail migrasyonu ücretsiz ve biz yapıyoruz, hiçbir maili kaybetmezsiniz
- IMAP / SMTP / POP3 tam desteğiyle mevcut mail istemcinizi korursunuz
- Webmail için Classic, Thread ve Dense arayüz seçenekleri
- Reklamsız, temiz bir e-posta deneyimi
- Türkçe teknik destek: 0312 434 35 34
Alan adınızı değiştirmeden e-posta servisinizi yükseltmek istiyorsanız Connect365'i değerlendirin. Geçiş sürecinin tüm teknik adımlarını üstleniyoruz; siz yalnızca yeni e-posta deneyiminizin keyfini çıkarın.